“어르신이 혼자 계신다구요?”
혼자 사는 65세 이상 어르신이라면, 정부에서 제공하는 ‘노인돌봄기본서비스’를 통해
생활 지원, 안전 확인, 말벗 서비스, 방문 상담까지 받을 수 있습니다.
1. 노인돌봄기본서비스란?
혼자서 생활이 어려운 만 65세 이상 어르신에게
정부가 돌봄 인력을 파견하여 일상생활을 도와주는 무료 복지 서비스입니다.
✔ 365일 안부 확인
✔ 필요 시 병원·행정 업무 동행
✔ 청소, 세탁 등 가사 일부 지원
✔ 말벗 및 정서적 교감
✔ 지역사회 연계
2. 누가 받을 수 있나요? (지원 대상 조건)
대상 구분 세부 조건
연령 만 65세 이상
거주형태 독거노인, 조손가정 노인, 노인 부부 가구 등
경제조건 기초생활수급자, 차상위계층, 저소득층
기타 조건 장기요양보험 미등급자 (또는 등급 외 판정자)
📌 중복 수혜 불가: 장기요양등급을 받은 어르신은 중복 지원 불가 (※ 예외 있음)
3. 어떤 서비스가 제공되나요?
| 서비스 종류 | 내용 |
| 방문서비스 | 생활지원사가 주 1~3회 방문, 말벗, 안부 확인 |
| 안전지원 | 응급상황 시 대응 체계, 화재·감염 예방 교육 |
| 일상생활지원 | 병원 동행, 장보기, 청소 등 부분 가사지원 |
| 자원 연계 | 치매센터, 복지관, 의료기관과 연계 서비스 |
| 정서지원 | 생신 축하, 명절 선물, 편지쓰기 활동 등 |
4. 신청 방법 (Step-by-Step)
거주지 관할 행정복지센터(읍·면·동 주민센터) 방문
"노인맞춤돌봄서비스 신청" 요청
관련 서류 제출 (신분증, 가족관계서류 등)
담당 공무원의 현장조사 및 상담
서비스 대상자 선정 후 서비스 시작
🕒 소요 기간: 신청 후 약 2~3주 내외
전화 상담도 가능 129 (보건복지상담센터)
5. 서비스 이용 시 꼭 알아야 할 팁
| 팁 | 설명 |
| 매년 재조사 | 수급자격은 1년 단위로 평가되어 연장 가능 |
| 가족 대신 신청 가능 | 자녀나 보호자도 대신 신청 가능 |
| 지역에 따라 제공 범위 상이 | 일부 지역은 요리, 세탁 등도 지원 확대 |
| 기초생활수급자 우선 | 예산 우선순위는 저소득층에게 집중됨 |
6. 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 치매 초기 어르신도 신청 가능할까요?
→ 가능합니다. 단, 장기요양등급을 받지 않은 경우에 한해 신청 가능.
Q2. 서비스 이용료가 있나요?
→ 전액 무료입니다. 일부 복지용구 연계 시 개인 부담이 발생할 수 있습니다.
Q3. 말벗 서비스만 이용할 수도 있나요?
→ 아닙니다. 전체 패키지 형태로 제공되며, 필요에 따라 횟수 조정은 가능.
공식 신청 및 정보 확인 경로
보건복지상담센터 129
노인맞춤돌봄서비스 안내 페이지
또는 읍면동 주민센터 방문 신청이 가장 빠르고 정확합니다.